A股本人携带有效身份证原件、证券账户卡、银行卡到营业部前台填写“开户申请表”办理开户手续。B股先将美元或港币存入我营业部指定银行账户，到帐后本人携带有效身份证原件，银行卡到营业部前台填写“开户申请表”办理开户手续。

深沪A股印花税统一为1‰（单边收取），手续费不超过成交金额的3‰，网上交易有优惠，具体请咨询所在营业部或我司客服中心。

基金交易不收取印花税，交易佣金不高于3‰

021-962558

银行客服电话(即电话银行)
农行：95599
工行：95588
招行：95555
交行：95559
浦发：95528 
建行：95533
广发：95508  上海银行     中国银行  
网上银行网址:

交行 www.95559.com.cn
农行 www.95599.cn   
浦发行 www.spdb.com.cn
工行 www.icbc.com.cn             
建行 www.ccb.com.cn
招行 www.cmbchina.com

（一）通过银行端
1、到交行营业厅办理转款。
2、拨打交行客服电话95559，根据语音提示转款。
3、上互联网交行网站转款，网址： www.95559.com.cn。
（二）通过券商端
1、在券商端柜面系统转款。
2、通过电话委托转款。
3 、通过网上交易系统转款

（一）通过银行端
1、到浦发行柜面转款。
2、拨打浦发行客服电话95528，根据语音提示转款。
3、上互联网浦发行网站转款，网址： www.spdb.com.cn。
 （二）通过券商端
1、在券商端柜面系统转款。
2、通过电话委托转款。
3、通过网上交易系统转款

银行端发起 
1、到农行柜面。
2、拨打农行客服电话95599
3、上互联网农行网站转款，网址： www.95599.cn
券商端发起
1、自助交易机转款。
2、拨打电话委托转款。
3、网上交易系统

银行端发起
1、银行柜面转；
             2、电话银行95588转帐；
             3、网上银行 www.icbc.com.cn
   券商端发起
1、证券公司营业厅现场转；
             2、电话委托方式转帐；
                 3、网上交易方式转款。

银行端发起：（1）银行营业厅柜面转；
               （2）电话银行95533；
               （3）网上银行 www.ccb.com.cn
券商端发起：（1）券商营业厅现场转；
              （2）电话委托方式转帐；

银行端发起：（1）银行营业厅柜面转；
               （2）电话银行95555；
               （3）网上银行 www.cmbchina.com
券商端发起：（1）券商营业厅现场转；
               （2）电话委托方式转帐；

本人携带有效身份证原件，深沪股东代码证，到开户营业部前台填写“网上交易协议书”即可。

大智慧版，通达信超强版，恒生版，同花顺版。建议使用大智慧版及通达信超强版。

登陆华鑫证券网www.cfsc.cn,,进入软件下载，选择所需软件点击下载，下载完成后安装即可，桌面会自动显示下载的软件图标。

下载后双击桌面行情分析系统图标，无需改动用户名和密码，直接点击行情登陆，然后输入股票代码，查看个股走势。若无法登陆，可返回选择其他站点进入。

行情登陆后，点击上方的委托，中继列表及营业部列表可任意选择确定，然后选择帐号类型，如若选择上海A股，就必需在下框填写上海股东代码号，注意帐号类型与所填账号必需一致，选择客户号为8位资金帐号，之后输入交易密码及验证码进入个人帐户进行交易。

本人携带有效身份证原件，到营业部前台填写“账户挂失补办申请表”办理补办手续。补办原卡每户10元。

本人携带有效身份证原件，深沪代码卡，户口所在地派出所出具的带照片的户籍证明，到营业部前台填写“股东账户资料变更申请表”办理变更手续。变更每户10元。

若是号码简单升位，本人携带有效身份证原件，深沪代码卡，在前台填写“特殊业务申请表”直接办理身份证升位。若是号码变动较大或改变姓名，必须出示户口所在地派出所出具的带照片的户籍证明，证明改变前后的姓名或号码为同一人。

（先检查帐户是否为小额休眠户）首先要获得转进券商的席位号，并在转出股票资金账户上预留30元人民币（转托管费），西安部分营业部也有在柜台直接收取30元现金做为管托管费，然后本人携带有效身份证原件，深沪股东代码卡到前台办理转托管。

有海通证券，光大证券，广发证券，国泰证券，国信证券，渤海证券，申银万国证券，湘财证券，兴业证券，银河证券，中信证券等。

首先确定股票是否上三板。若已上市，本人携带有效身份证原件，深沪股东代码卡到前台打印“退市股票”单，由开户营业部加盖公章，携带至上述券商处办理开户手续。

使用电话买卖股票委托成功后，语音提示该笔的委托号，撤单时需输入此号才可撤单。

分四种情况：
1、密码错误，资金转出必需是证券公司的取款密码;
2、转帐必须在开市期间。
3、检查账户的资金进出是否受限，即个人与银行签署限额协议。

上海是1000股的整倍数，深圳是500股的整倍数。

申购新股以第一次申购为有效申购，之后的反复申购都为无效。新股申购不得撤单。

银证通是客户所有的手续都需在银行办理,包括证券交易的开户和销户,客户无需到证券营业部办理任何手续,即可买卖证券，资金无需在银行和证券间划转.

客户需带好本人有效身份证、股东帐户，开市时间到开户的证券营业部办理更改资金密码手续。

在进行银证转帐，如资金是从证券转银行，则需输入客户证券账户的资金密码（客户证券账户有两个密码，一为交易密码，用于证券买卖和查询，二为资金密码，用于银证转账证券转银行）。如资金是从银行转证券，则需要输入银行密码。总之，银证转账最后确认时输入转出方的密码。

客户证券账户上的资金有可用资金和可取资金，可用资金包括可取资金和当日卖出成交金额。通过银证转帐进行转帐的资金，只能是证券帐户上的可取金额，如当天有卖出股票，成交金额可以再次交易买入，但不能取款。

如客户愿继续使用原帐号号码，客户带好本人有效身份证到开户营业部补打股东账号，补打费用10元。
如客户要作废原号码开立新股东账户，客户带好本人有效身份证到开户营业部办理证券账户挂失手续，补开新户费用按新开户标准收取。

如客户只是为了抛掉因股权分置所分配到的权证，则无须开通权证业务也可进行卖出操作。
如客户要进行买入权证，就必须带好本人有效身份证、股东账户卡去开户证券营业部办理开通权证业务。

在10：30之前上午停牌一小时的股票在交易所系统中状态为停牌（证券被挂起），此时进行委托，虽能委托成功，且有合同号，但交易所在收到委托后会立即有返回信息报“非法委托”，因“证券被挂起”，委托无效。

券商代码为10460000，券商资金帐号为客户的12位客户号或14位资金账号。

*上海证券交易所现有规则：
买卖无价格涨跌幅限制的证券，集合竞价阶段的有效申报价格应符合下列规定：
(一)股票交易申报价格不高于前收盘价格的900%，并且不低于前收盘价格的50%；
(二)基金、债券交易申报价格最高不高于前收盘价格的150%，并且不低于前收盘价格的70%。 集合竞价阶段的债券回购交易申报无价格限制。”
*深圳证券交易所现有规则：

客户办理注销银行存管业务须两天。第一天，客户带好本人身份证、股东账户卡、银行卡去证券营业部办理注销银行存管业务，证券营业部进行计息后，客户通过存管银证转帐转出所有金额。第二天，客户来证券营业部注销银行存管。

        （一）撤销当日有交易行为的；
        （二）撤销当日有申报；
        （三）新股申购未到期；
        （四）因回购或其他事情未了结，相关机构未允许撤销的。

开盘价是当天第一笔交易的成交价格。

每个交易日： 9：15—9：25开盘集合竞价
                   9：30—11：30前市

开盘集合竞价的订单收集阶段分为两个阶段，其中9：15—9：20阶段允许撤销已经提交的订单;9:20—9:25阶段撤销操作为无效操作。

不一致，股票的涨跌偏离值累计要达到正负20%；而ST股票的涨跌偏离值累计要达到正负15%。

需要披露异常波动期间累计买入金额最大的五家会员营业部名称和金额最大卖出的五家会员营业部名称，以及他们的买入和卖出金额。

权证是证明持有人拥有特定权力的契约，持有权证的投资者有权在到期期时（或到期前）以约定价格买入或卖出特定证券（或以约定价格收取结算差价），权证中预定的股票通常被称作“标的股票”或“基础股票”。权证有很多种分类方法：按照未来权力的不同，权证可分为认购权证和认沽权证，其中认购权证是指标明未来买入权利的权证，认沽权证是指标明未来卖出权利的权证。

新股上网申购的几个步骤：
（1）新股发行当日（T日）,申购者在指定时间内通过柜台委托，根据发行价和申购数缴足申购款，申购在发行日当天结束。
（2）T+1日，各证券部将申购资金划入清算银行的主承销商开立的申购资金专户。
（3） T+2日，交易所和主承销商核查资金情况，确定有效申购帐户和申购数量，并将有效申购数据机申购配号记录传给各证券交易网点。
（4） T+3日，公布中签率，申购者到证券部确认申购配号，当日摇号抽签，根据中签情况进行申购股数的确认和股东登记，并将中签结果通过交易所发给各证券交易网点。
（5） T+4日，公布中签号，各营业部返还多余申购款，申购资金解冻。申购者根据公布的中签号核对结果。